Comment la marque derrière la couverture virale de Selena Gomez s'est emparée du mème

Capture d'écran via @lagunabeachtextileco/Instagram

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Vous ne connaissez peut-être pas Laguna Beach Textile Company, mais vous avez probablement vu l'une de ses couvertures récemment.

Plus tôt ce mois-ci, une histoire Instagram de Selena Gomez semblant zen enveloppée dans la couverture Cabo Mexican de la marque est devenue un mème, créant une opportunité marketing inattendue alors que l'image voyageait sur les réseaux sociaux.

Lauren Franks, directrice de la marque et des partenariats chez Laguna Beach Textile Company, nous a déclaré que la marque vendait des couvertures à un club privé de Malibu, où elle a déclaré que la photo avait été prise, mais elle n'aurait « jamais pu imaginer » que ces ventes aboutiraient à quelque chose comme ça.

"La responsabilité s'est arrêtée à : 'Je suis heureuse d'avoir les couvertures ici parce que la clientèle nous appréciera comme un produit de luxe, et elle pourra voir notre étiquette ou notre logo sur ces couvertures lorsqu'elle les utilisera'", a-t-elle déclaré. dit. "Puis tout cela s'est produit."

Danny Meurer, président et fondateur de la marque, nous a déclaré qu'elle avait vendu environ 200 couvertures, soit une augmentation de 400 à 500 % par rapport aux taux de vente normaux, depuis le décollage du mème. Selon Franks, l'engagement social est également en hausse, avec un TikTok obtenant plus de 91 000 vues, contre une moyenne d'environ 1 200.

Après avoir capitalisé sur la popularité du mème, ils ont déclaré que l'espoir était de maintenir le mème avec des vacances comme Halloween et Noël à l'horizon.

Même si la marque n'avait pas prévu de créer un moment viral lorsque la marque a vendu ses couvertures au club, Meurer a déclaré que Laguna Beach Textile Company avait "historiquement essayé d'avoir de la chance avec des trucs comme celui-ci", en plaçant ses serviettes dans des émissions comme Love Island USA.

Lorsque la photo a été publiée, Meurer a déclaré que la réponse de l'équipe avait été : « D'accord, comment pouvons-nous associer rapidement notre marque à cette photo ? » Parce qu’il n’y avait aucun paiement à Selena et aucun lien dans la publication Instagram, nous avons donc dû le diffuser.

Franks a déclaré que la réponse initiale avait été de faire appel à des médias payants pour rediffuser la photo de Gomez sur ses réseaux sociaux afin de promouvoir la couverture. Une fois que la photo est devenue un mème et que des articles ont commencé à paraître à ce sujet, elle a déclaré qu'elle s'était tournée vers la rédaction d'un communiqué de presse et la sensibilisation des médias avec l'aide d'un partenaire de relations publiques.

"C'était une question de timing, il fallait rendre les choses urgentes et diffuser ce communiqué de presse devant les bonnes personnes, au bon moment", a-t-elle déclaré. Et ces efforts ont porté leurs fruits : selon Meurer, la marque « n'a pas constaté une augmentation considérable de ses ventes » jusqu'à ce qu'elle établisse l'attribution de la marque dans la presse.

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Mais cela ne veut pas dire qu’il s’est détourné du social. Franks a déclaré que LBTC avait diffusé des publicités sur TikTok, Facebook, Instagram et Pinterest et avait répondu aux commentaires de TikTok concernant la couverture. La page produit de la couverture a également été mise à jour pour inclure la photo de Gomez, et la marque a republié et réutilisé certains des mèmes sur les réseaux sociaux.

Franks a déclaré qu'elle avait également envoyé des couvertures aux TikTokers, y compris à certains qui ont utilisé différentes couvertures dans leurs vidéos mèmes, pour qu'elles soient potentiellement utilisées dans de futurs contenus organiques.

Bien que la sécurité de la marque puisse être une préoccupation lors d'un moment viral organique, Meurer a déclaré que sa philosophie est la suivante : « Nous sommes une si petite marque, toute publicité est une bonne publicité. » Lorsque la YouTubeuse Trisha Paytas a publié une parodie de la photo sur TikTok portant la couverture tout en parlant de l'ouragan Hilary, Franks a déclaré qu'elle avait reçu « des commentaires très partagés quant à savoir s'il fallait courir avec cela ou non », mais a finalement décidé de le faire.

Selon Franks, cela a fini par être une « grande presse » pour la marque. "Cela commence par : 'D'accord, exploitons toutes les opportunités tant que nous le pouvons, car ce n'est pas une nouvelle à long terme'", a déclaré Franks. "Avec l'état actuel d'Internet, ces choses se produisent en un éclair, vous devez donc vous assurer que le plus grand nombre de personnes les voient dans les plus brefs délais."

Compte tenu de la nature éphémère d'Internet, Meurer a déclaré que le défi consiste désormais à trouver comment continuer à utiliser cette opportunité pour vendre davantage de couvertures, tout en gérant les attentes en matière de production, puisque les couvertures sont fabriquées à la main par des artisans au Mexique.